一、企業(yè)生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力及人員素質(zhì)情況
棗莊市鼎盛電氣設(shè)備有限責(zé)任公司是一家集科研、開發(fā)、加工、銷售、安裝為一體的專業(yè)生產(chǎn)安裝高壓開關(guān)柜、低壓成套開關(guān)設(shè)備、低壓無功功率補(bǔ)償柜、箱式變電站、配電箱、計(jì)量電表箱等產(chǎn)品的民營科技型企業(yè)。公司成立于2006年3月，座落于抗戰(zhàn)圣地鐵道游擊隊(duì)故鄉(xiāng)——棗莊，水陸交通方便，京杭大運(yùn)河縱貫?zāi)媳�，京滬高鐵、京臺(tái)高速穿越市區(qū)西部。
公司占地面積10920萬平方米，擁有國際先進(jìn)水平的數(shù)字化剪、沖、折生產(chǎn)線，年生產(chǎn)高壓開關(guān)柜、低壓成套開關(guān)設(shè)備、低壓無功功率補(bǔ)償柜、箱式變電站、配電箱、計(jì)量電表箱等產(chǎn)品10000余臺(tái)�，F(xiàn)有員工120人，其中大專及以上畢業(yè)生45人，占公司總數(shù)的37.5%；從事質(zhì)量工作60人，質(zhì)量管理人員30人，二級(jí)注冊建造師10人，中級(jí)工程師職稱10人，助理工程師職稱5人。
公司技術(shù)力量雄厚，擁有研究和開發(fā)人員38名，并與棗莊學(xué)院、青島海洋大學(xué)等院校和科研機(jī)構(gòu)建立了長期的合作關(guān)系；，我們的科研人員自主成立創(chuàng)新工作室被棗莊市評(píng)為市勞模高技能人才創(chuàng)新工作室；2013年9月24日取得了一項(xiàng)實(shí)用新型專利證書《一種易連接的配電箱》；2014年2月19日又取得了一項(xiàng)實(shí)用新型專利證書《一種新型高壓開關(guān)柜》，截止2016年12月共取得九項(xiàng)實(shí)用新型專利證書和三項(xiàng)軟件著作權(quán)證書。
通過幾年的不懈努力，公司已逐步成長為一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、管理規(guī)范的高低壓輸配電設(shè)備生產(chǎn)及安裝、調(diào)試企業(yè)，近期獲得國家電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)《承裝〈修、試〉電力設(shè)施許可證》，建立的高壓實(shí)驗(yàn)室、繼電保護(hù)實(shí)驗(yàn)室、油霧實(shí)驗(yàn)室等三個(gè)實(shí)驗(yàn)室，配備有各種試驗(yàn)和檢測裝置200余臺(tái)套，具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量檢測能力。公司還利用與國內(nèi)外大型配電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)（如北京四方技術(shù)有限公司、上海天正機(jī)電有限公司、浙江正泰電器集團(tuán)有限公司及ABB、施耐德、西門子等）的合作機(jī)會(huì)，借鑒其現(xiàn)代化的生產(chǎn)、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高低壓成套開關(guān)設(shè)備和生產(chǎn)線的可靠性、安全性、環(huán)保性和自動(dòng)化水平，同時(shí)，積極與棗莊學(xué)院、青島海洋大學(xué)等院校進(jìn)行技術(shù)合作，引進(jìn)等離子、激光加工設(shè)備，在高壓無功補(bǔ)償、有源濾波、智能充電樁、直流屏等領(lǐng)域開發(fā)了據(jù)有國內(nèi)先進(jìn)水平并占有一定市場的系列產(chǎn)品，并力爭在三到五年內(nèi)把公司打造成山東省內(nèi)高壓及智能配電產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的龍頭企業(yè)。
近年來，公司憑借雄厚的技術(shù)力量、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、良好的服務(wù)模式贏得了廣闊的市場和社會(huì)好評(píng)。多項(xiàng)產(chǎn)品通過國家質(zhì)量認(rèn)證中心CCC、CQC認(rèn)證，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、健康管理體系認(rèn)證。公司被評(píng)為棗莊市市場監(jiān)管局守合同重信用企業(yè)、棗莊市總工會(huì)工人先鋒號(hào)、棗莊市級(jí)精神文明單位、棗莊市百名創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)、山東省電力文明施工企業(yè)、山東省電力設(shè)施行業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、AAA信用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
“以誠信為根本，以客戶為中心，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新為發(fā)展”是公司的一貫宗旨和重要理念；“精益求精，追求更好的產(chǎn)品質(zhì)量；竭誠努力，給顧客提供滿意服務(wù)”是公司孜孜不倦的追求目標(biāo)。鼎盛電氣人愿以優(yōu)良的產(chǎn)品性能、合理的價(jià)格、便捷的施工、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與海內(nèi)外各界朋友精誠合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌美好和諧的明天。
二、企業(yè)工藝裝備水平及創(chuàng)新與發(fā)展能力情況
優(yōu)化生產(chǎn)組織體系，促進(jìn)產(chǎn)量與質(zhì)量的提高。
通過幾年的不懈努力，公司已逐步成長為一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、管理規(guī)范、質(zhì)量穩(wěn)定的高低壓及智能配電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，并積累了豐富的輸配電智能設(shè)計(jì)、制造、品質(zhì)管理、工程施工經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，公司生產(chǎn)車間裝備了業(yè)內(nèi)最先進(jìn)行的數(shù)控剪沖、激光及等離子加工設(shè)備、110KV高壓發(fā)生器、串聯(lián)諧振實(shí)驗(yàn)儀、進(jìn)口電纜故障測試儀，高壓繼電保護(hù)測試儀等生產(chǎn)及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備200余臺(tái)。生產(chǎn)過程也嚴(yán)格按照CCC、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和“5S”模式進(jìn)行整合和管理，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。在檢驗(yàn)、檢測方面，公司已建有行業(yè)內(nèi)一流的實(shí)驗(yàn)中心，配備儀器設(shè)備及專業(yè)的試驗(yàn)人員，持證上崗率100%。從進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、出廠實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸安裝、整裝實(shí)驗(yàn)、交付使用整個(gè)過程有專人專職把關(guān)。已具備110KV以下水力電站、風(fēng)電站、光伏電站、大型變電所整體設(shè)計(jì)、設(shè)備生產(chǎn)、總裝、實(shí)驗(yàn)送電等綜合能力。2016年公司創(chuàng)新工作室被評(píng)為“棗莊市勞模高技能人才創(chuàng)新工作室”。
強(qiáng)化銷售管理，促進(jìn)市場占有率提高。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售量的提高，對營銷組織結(jié)構(gòu)和區(qū)域劃分進(jìn)行了調(diào)整，兩年來的實(shí)踐證明，分區(qū)管理已見成效，市場開發(fā)取得良好業(yè)績，訂貨量逐年上升，公司加大了對銷售人員的指導(dǎo)和幫助力度，管理工作向精細(xì)化方向發(fā)展，機(jī)制向提升競爭力方向發(fā)展，營銷人員素質(zhì)有了明顯提高。產(chǎn)品的市場占有率得到有效提高。公司制定了經(jīng)營戰(zhàn)略與營銷方案，明確了工作思路和目標(biāo)，減少了盲目性與不確定性。新的營銷理念在工作中得到了初步體現(xiàn)。圍繞市場，選準(zhǔn)主攻方向。公司成為華電國際、華電集團(tuán)、中國電建、神華集團(tuán)、中國建材、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等國企及上市企業(yè)的合格供應(yīng)商，使近幾年訂貨量逐年上升。并順利地完成了公司績效目標(biāo)任務(wù)。
公司加強(qiáng)規(guī)范內(nèi)部管理，改進(jìn)工作流程，減少扯皮現(xiàn)象，工作效率得到明顯提高。2015年度至2016年度公司在價(jià)格管理、合同管理、招投標(biāo)管理、發(fā)貨管理、運(yùn)輸管理、應(yīng)收賬管理、銷售檔案、客戶檔案、三包檔案、維修與服務(wù)檔案的管理等方面工作均進(jìn)行了改進(jìn)與完善，有效保證了銷售的實(shí)現(xiàn)。
我公司生產(chǎn)的“鼎盛電氣”牌高低壓及智能配電產(chǎn)品已具有較高的知名度和較大剩余產(chǎn)能，生產(chǎn)銷售規(guī)模在本省同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司隨著市場的變化和需求，不斷擴(kuò)展生產(chǎn)規(guī)模，開發(fā)研制新產(chǎn)品，以達(dá)到具有材料新、結(jié)構(gòu)新、工藝新、質(zhì)量優(yōu)的特點(diǎn)，競爭優(yōu)勢在不斷增強(qiáng)。根據(jù)2017年度市場調(diào)研和分析，我公司的高低壓及智能配電產(chǎn)品在省內(nèi)的市場占有率百分之五以上；省內(nèi)行業(yè)綜合排名在前二十�！岸κ㈦姎狻迸聘叩蛪杭爸悄芘潆姰a(chǎn)品贏得了眾多用戶的信賴，并一直保持良好的發(fā)展勢頭。
三、申報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量水平及品牌發(fā)展情況
我公司所有產(chǎn)品都執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。配電箱（板）執(zhí)行GB7251.3-2006
標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物水平
主要指標(biāo) 產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
GB7251.3-2006 現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn) 先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)物質(zhì)量
水平
爬電距離≥8mm 14
電氣間隙≥6mm 12
防護(hù)等級(jí)IP30 IP30
接地電阻
≤100mΩ 16
四、企業(yè)效益水平及社會(huì)責(zé)任情況
做好市場服務(wù)，提升用戶滿意度。
樹立“精益求精，追求更好的產(chǎn)品質(zhì)量；竭誠努力，給顧客提供滿意服務(wù)”的公司形象，近年來公司產(chǎn)品抽檢合格率始終保持在100%，2016年客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為97.5%。公司服務(wù)工作得到了用戶的肯定與贊譽(yù)，鞏固了老用戶，吸引了新用戶，用戶滿意度每年穩(wěn)步提高。公司根據(jù)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和本企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)名牌產(chǎn)品不僅是加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提升產(chǎn)品檔次、增強(qiáng)核心競爭力、增添發(fā)展后勁的重要措施，而且是通過發(fā)展名牌產(chǎn)品更進(jìn)一步做大做強(qiáng)高壓及智能配電產(chǎn)品，在行業(yè)中推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場競爭就是產(chǎn)品競爭，名牌是最重要的無形資產(chǎn)，誰擁有了名牌產(chǎn)品，誰就有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)名牌、發(fā)展名牌、保護(hù)名牌的過程，就是依靠技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改善綜合服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水準(zhǔn)、文化含量、社會(huì)知名度和信譽(yù)度的過程。我們將把創(chuàng)名牌產(chǎn)品，發(fā)展名牌產(chǎn)品，作為發(fā)展和壯大企業(yè)的主要措施來抓，我們將力爭到2018年達(dá)到全省前十，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著有力的帶動(dòng)作用。
實(shí)施品牌建設(shè)，提升品牌知名度
公司充分認(rèn)定產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)文化對品牌的影響，它是公司及產(chǎn)品與社會(huì)、客戶聯(lián)系的紐帶，也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。首先狠抓了產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)。通過多種形式強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)與品牌意識(shí)。倚靠產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量贏得美譽(yù)度，提升產(chǎn)品與企業(yè)的知名度，要求員工從自我做起，在日常工作中精心塑造與呵護(hù)公司品牌，我們通過售前、售后服務(wù)、增值服務(wù)等為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，通過傳播經(jīng)營理念與企業(yè)文化使社會(huì)與用戶了解企業(yè)�！岸κ㈦姎狻迸祁櫩椭艺\度得到了有效提高。
利用申報(bào)山東名牌產(chǎn)品契機(jī)，注重品牌形象建設(shè)與宣傳，在全省各主銷區(qū)進(jìn)行廣告宣傳，并在銷售量較大的重點(diǎn)地區(qū)，對顧客提出的建議和要求及時(shí)改進(jìn)，提升市場競爭力。公司以全面滿足客戶要求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為經(jīng)營理念，在服務(wù)上提出為客戶實(shí)施成套服務(wù)與增值服務(wù)，努力打造服務(wù)新理念，企業(yè)建立起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和售前售后服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為用戶提供技術(shù)咨詢，提升企業(yè)與產(chǎn)品的品牌形象，也為產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了依據(jù)，已使“鼎盛電氣”牌高低壓及智能配電產(chǎn)品真正成為廣大用戶心目中的名牌產(chǎn)品。
強(qiáng)化企業(yè)管理，樹品牌形象
公司按照CCC、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行管理和運(yùn)行，公司定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)，并對每批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，設(shè)立了5名專職QC對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量巡查，每日將企業(yè)內(nèi)外部的質(zhì)量信息反饋情況及處理情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)制定質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)表落實(shí)相關(guān)部門與人員實(shí)施改進(jìn)。幾年來，公司產(chǎn)品在國家CCC、省監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格100%，產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較高的水平。
為使我公司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高，公司每年組織技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行用戶走訪，并對重點(diǎn)銷售區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研，了解用戶使用情況和新的需求。近兩年公司根據(jù)市場調(diào)研共優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品30項(xiàng)，解決了產(chǎn)品在用戶中的共性問題。通過用戶走訪和質(zhì)量不斷改進(jìn)，公司近年來未收到顧客的重大抱怨和投訴信息，顧客滿意度在逐年上升。
優(yōu)化人才隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功
近年來，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，重視人才培養(yǎng)與人才招聘工作。公司積極招聘管理人才與專業(yè)技術(shù)人員，至2016年末公司有各類專業(yè)、管理人員80余人。公司聘請了業(yè)內(nèi)知名專家欒兆文教授、工程技術(shù)人員趙啟圣工程師為常年技術(shù)研究員，聘請了青島海洋大學(xué)陳同來博士為公司技術(shù)總監(jiān)，專門負(fù)責(zé)公司的新品開發(fā)和研究活動(dòng)。公司技術(shù)部對員工進(jìn)行各類專業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。為適應(yīng)崗位要求，提高員工技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，通過聘請專家來公司講學(xué)，公司內(nèi)部舉辦講座、學(xué)習(xí)班等形式提高員工的技術(shù)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司定于每年“五一”、“國慶”、“春節(jié)”對銷售人員舉辦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)班和營銷工作經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，提高銷售人員素質(zhì)。公司的中層干部在每周星期五下午組織參加2小時(shí)的企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，聘請著名教授上課或播放錄像、課程講座，提高中層干部的管理能力與管理水平。每年聘請高校教授給技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司通過實(shí)施績效管理，對全體員工實(shí)施績效指標(biāo)的下達(dá)與完成情況測評(píng)和考核，實(shí)施績效溝通與改進(jìn)，指出不足與今后的努力改進(jìn)提高的方向，使員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較大的提高，員工履行崗位技能的能力得到了增強(qiáng)，保證了公司經(jīng)營與發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。 |
