一、企業(yè)生產能力、質量保證能力及人員素質情況
棗莊市鼎盛電氣設備有限責任公司是一家集科研、開發(fā)、加工、銷售、安裝為一體的專業(yè)生產安裝高壓開關柜、低壓成套開關設備、低壓無功功率補償柜、箱式變電站、配電箱、計量電表箱等產品的民營科技型企業(yè)。公司成立于2006年3月，座落于抗戰(zhàn)圣地鐵道游擊隊故鄉(xiāng)——棗莊，水陸交通方便，京杭大運河縱貫南北，京滬高鐵、京臺高速穿越市區(qū)西部。
公司占地面積10920萬平方米，擁有國際先進水平的數字化剪、沖、折生產線，年生產高壓開關柜、低壓成套開關設備、低壓無功功率補償柜、箱式變電站、配電箱、計量電表箱等產品10000余臺。現(xiàn)有員工120人，其中大專及以上畢業(yè)生45人，占公司總數的37.5%；從事質量工作60人，質量管理人員30人，二級注冊建造師10人，中級工程師職稱10人，助理工程師職稱5人。
公司技術力量雄厚，擁有研究和開發(fā)人員38名，并與棗莊學院、青島海洋大學等院校和科研機構建立了長期的合作關系；，我們的科研人員自主成立創(chuàng)新工作室被棗莊市評為市勞模高技能人才創(chuàng)新工作室；2013年9月24日取得了一項實用新型專利證書《一種易連接的配電箱》；2014年2月19日又取得了一項實用新型專利證書《一種新型高壓開關柜》，截止2016年12月共取得九項實用新型專利證書和三項軟件著作權證書。
通過幾年的不懈努力，公司已逐步成長為一個設備先進、管理規(guī)范的高低壓輸配電設備生產及安裝、調試企業(yè)，近期獲得國家電監(jiān)會頒發(fā)的三級《承裝〈修、試〉電力設施許可證》，建立的高壓實驗室、繼電保護實驗室、油霧實驗室等三個實驗室，配備有各種試驗和檢測裝置200余臺套，具有較強的產品研發(fā)和質量檢測能力。公司還利用與國內外大型配電設備生產企業(yè)（如北京四方技術有限公司、上海天正機電有限公司、浙江正泰電器集團有限公司及ABB、施耐德、西門子等）的合作機會，借鑒其現(xiàn)代化的生產、技術和管理經驗，進一步提高低壓成套開關設備和生產線的可靠性、安全性、環(huán)保性和自動化水平，同時，積極與棗莊學院、青島海洋大學等院校進行技術合作，引進等離子、激光加工設備，在高壓無功補償、有源濾波、智能充電樁、直流屏等領域開發(fā)了據有國內先進水平并占有一定市場的系列產品，并力爭在三到五年內把公司打造成山東省內高壓及智能配電產品生產和研發(fā)的龍頭企業(yè)。
近年來，公司憑借雄厚的技術力量、嚴格的質量管理、良好的服務模式贏得了廣闊的市場和社會好評。多項產品通過國家質量認證中心CCC、CQC認證，并通過了ISO9001質量管理體系、環(huán)境管理體系、健康管理體系認證。公司被評為棗莊市市場監(jiān)管局守合同重信用企業(yè)、棗莊市總工會工人先鋒號、棗莊市級精神文明單位、棗莊市百名創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)、山東省電力文明施工企業(yè)、山東省電力設施行業(yè)安全生產先進單位、AAA信用企業(yè)等榮譽稱號。
“以誠信為根本，以客戶為中心，以質量求生存，以創(chuàng)新為發(fā)展”是公司的一貫宗旨和重要理念；“精益求精，追求更好的產品質量；竭誠努力，給顧客提供滿意服務”是公司孜孜不倦的追求目標。鼎盛電氣人愿以優(yōu)良的產品性能、合理的價格、便捷的施工、優(yōu)質的服務與海內外各界朋友精誠合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌美好和諧的明天。
二、企業(yè)工藝裝備水平及創(chuàng)新與發(fā)展能力情況
優(yōu)化生產組織體系，促進產量與質量的提高。
通過幾年的不懈努力，公司已逐步成長為一個設備先進、管理規(guī)范、質量穩(wěn)定的高低壓及智能配電產品生產企業(yè)，并積累了豐富的輸配電智能設計、制造、品質管理、工程施工經驗。現(xiàn)在，公司生產車間裝備了業(yè)內最先進行的數控剪沖、激光及等離子加工設備、110KV高壓發(fā)生器、串聯(lián)諧振實驗儀、進口電纜故障測試儀，高壓繼電保護測試儀等生產及實驗儀器設備200余臺。生產過程也嚴格按照CCC、ISO9001標準和“5S”模式進行整合和管理，確保了產品質量的穩(wěn)定性和可靠性。在檢驗、檢測方面，公司已建有行業(yè)內一流的實驗中心，配備儀器設備及專業(yè)的試驗人員，持證上崗率100%。從進貨檢驗、生產過程控制、出廠實驗、產品包裝、運輸安裝、整裝實驗、交付使用整個過程有專人專職把關。已具備110KV以下水力電站、風電站、光伏電站、大型變電所整體設計、設備生產、總裝、實驗送電等綜合能力。2016年公司創(chuàng)新工作室被評為“棗莊市勞模高技能人才創(chuàng)新工作室”。
強化銷售管理，促進市場占有率提高。
為促進產品銷售量的提高，對營銷組織結構和區(qū)域劃分進行了調整，兩年來的實踐證明，分區(qū)管理已見成效，市場開發(fā)取得良好業(yè)績，訂貨量逐年上升，公司加大了對銷售人員的指導和幫助力度，管理工作向精細化方向發(fā)展，機制向提升競爭力方向發(fā)展，營銷人員素質有了明顯提高。產品的市場占有率得到有效提高。公司制定了經營戰(zhàn)略與營銷方案，明確了工作思路和目標，減少了盲目性與不確定性。新的營銷理念在工作中得到了初步體現(xiàn)。圍繞市場，選準主攻方向。公司成為華電國際、華電集團、中國電建、神華集團、中國建材、國家電網、南方電網等國企及上市企業(yè)的合格供應商，使近幾年訂貨量逐年上升。并順利地完成了公司績效目標任務。
公司加強規(guī)范內部管理，改進工作流程，減少扯皮現(xiàn)象，工作效率得到明顯提高。2015年度至2016年度公司在價格管理、合同管理、招投標管理、發(fā)貨管理、運輸管理、應收賬管理、銷售檔案、客戶檔案、三包檔案、維修與服務檔案的管理等方面工作均進行了改進與完善，有效保證了銷售的實現(xiàn)。
我公司生產的“鼎盛電氣”牌高低壓及智能配電產品已具有較高的知名度和較大剩余產能，生產銷售規(guī)模在本省同行業(yè)中處于領先地位。公司隨著市場的變化和需求，不斷擴展生產規(guī)模，開發(fā)研制新產品，以達到具有材料新、結構新、工藝新、質量優(yōu)的特點，競爭優(yōu)勢在不斷增強。根據2017年度市場調研和分析，我公司的高低壓及智能配電產品在省內的市場占有率百分之五以上；省內行業(yè)綜合排名在前二十。“鼎盛電氣”牌高低壓及智能配電產品贏得了眾多用戶的信賴，并一直保持良好的發(fā)展勢頭。
三、申報產品質量水平及品牌發(fā)展情況
我公司所有產品都執(zhí)行國家標準。配電箱（板）執(zhí)行GB7251.3-2006
標準、實物水平
主要指標 產品執(zhí)行標準
GB7251.3-2006 現(xiàn)行標準 先進標準 實物質量
水平
爬電距離≥8mm 14
電氣間隙≥6mm 12
防護等級IP30 IP30
接地電阻
≤100mΩ 16
四、企業(yè)效益水平及社會責任情況
做好市場服務，提升用戶滿意度。
樹立“精益求精，追求更好的產品質量；竭誠努力，給顧客提供滿意服務”的公司形象，近年來公司產品抽檢合格率始終保持在100%，2016年客戶滿意度調查結果為97.5%。公司服務工作得到了用戶的肯定與贊譽，鞏固了老用戶，吸引了新用戶，用戶滿意度每年穩(wěn)步提高。公司根據先進企業(yè)的經驗和本企業(yè)的發(fā)展實踐，深刻認識到創(chuàng)名牌產品不僅是加快企業(yè)技術進步、提升產品檔次、增強核心競爭力、增添發(fā)展后勁的重要措施，而且是通過發(fā)展名牌產品更進一步做大做強高壓及智能配電產品，在行業(yè)中推進技術進步，在市場經濟條件下，市場競爭就是產品競爭，名牌是最重要的無形資產，誰擁有了名牌產品，誰就有較強的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)名牌、發(fā)展名牌、保護名牌的過程，就是依靠技術進步，加強內部管理，改善綜合服務，提高產品質量、技術水準、文化含量、社會知名度和信譽度的過程。我們將把創(chuàng)名牌產品，發(fā)展名牌產品，作為發(fā)展和壯大企業(yè)的主要措施來抓，我們將力爭到2018年達到全省前十，為地方經濟的發(fā)展起著有力的帶動作用。
實施品牌建設，提升品牌知名度
公司充分認定產品、服務質量及企業(yè)文化對品牌的影響，它是公司及產品與社會、客戶聯(lián)系的紐帶，也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。首先狠抓了產品、服務質量與企業(yè)文化建設、企業(yè)價值觀建設。通過多種形式強化員工的質量意識與品牌意識。倚靠產品與服務質量贏得美譽度，提升產品與企業(yè)的知名度，要求員工從自我做起，在日常工作中精心塑造與呵護公司品牌，我們通過售前、售后服務、增值服務等為客戶創(chuàng)造更多價值，通過傳播經營理念與企業(yè)文化使社會與用戶了解企業(yè)�！岸κ㈦姎狻迸祁櫩椭艺\度得到了有效提高。
利用申報山東名牌產品契機，注重品牌形象建設與宣傳，在全省各主銷區(qū)進行廣告宣傳，并在銷售量較大的重點地區(qū)，對顧客提出的建議和要求及時改進，提升市場競爭力。公司以全面滿足客戶要求，為客戶創(chuàng)造價值作為經營理念，在服務上提出為客戶實施成套服務與增值服務，努力打造服務新理念，企業(yè)建立起完善的營銷網絡和售前售后服務體系，隨時隨地為用戶提供技術咨詢，提升企業(yè)與產品的品牌形象，也為產品質量的持續(xù)改進提供了依據，已使“鼎盛電氣”牌高低壓及智能配電產品真正成為廣大用戶心目中的名牌產品。
強化企業(yè)管理，樹品牌形象
公司按照CCC、ISO9001標準要求進行管理和運行，公司定期組織召開質量分析會，并對每批產品質量進行檢驗，設立了5名專職QC對現(xiàn)場進行質量巡查，每日將企業(yè)內外部的質量信息反饋情況及處理情況進行通報，及時制定質量改進活動表落實相關部門與人員實施改進。幾年來，公司產品在國家CCC、省監(jiān)督檢驗機構檢驗合格100%，產品質量持續(xù)穩(wěn)定在較高的水平。
為使我公司產品質量與服務質量得到持續(xù)不斷的改進和提高，公司每年組織技術人員、質量管理人員進行用戶走訪，并對重點銷售區(qū)域進行市場調研，了解用戶使用情況和新的需求。近兩年公司根據市場調研共優(yōu)化改進產品30項，解決了產品在用戶中的共性問題。通過用戶走訪和質量不斷改進，公司近年來未收到顧客的重大抱怨和投訴信息，顧客滿意度在逐年上升。
優(yōu)化人才隊伍，增強企業(yè)內功
近年來，公司一直堅持“以人為本”的管理理念，重視人才培養(yǎng)與人才招聘工作。公司積極招聘管理人才與專業(yè)技術人員，至2016年末公司有各類專業(yè)、管理人員80余人。公司聘請了業(yè)內知名專家欒兆文教授、工程技術人員趙啟圣工程師為常年技術研究員，聘請了青島海洋大學陳同來博士為公司技術總監(jiān)，專門負責公司的新品開發(fā)和研究活動。公司技術部對員工進行各類專業(yè)培訓和轉崗培訓工作。為適應崗位要求，提高員工技術、業(yè)務能力，通過聘請專家來公司講學，公司內部舉辦講座、學習班等形式提高員工的技術與業(yè)務素質。公司定于每年“五一”、“國慶”、“春節(jié)”對銷售人員舉辦專業(yè)知識學習班和營銷工作經驗交流等活動，提高銷售人員素質。公司的中層干部在每周星期五下午組織參加2小時的企業(yè)管理知識的學習與培訓，聘請著名教授上課或播放錄像、課程講座，提高中層干部的管理能力與管理水平。每年聘請高校教授給技術人員進行相關專業(yè)技術與業(yè)務知識培訓。公司通過實施績效管理，對全體員工實施績效指標的下達與完成情況測評和考核，實施績效溝通與改進，指出不足與今后的努力改進提高的方向，使員工隊伍的整體素質有了較大的提高，員工履行崗位技能的能力得到了增強，保證了公司經營與發(fā)展的實現(xiàn)。 |
